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发布时间:2019-07-16 12:07 来源:未知 编辑:admin

  【历年试题】假设你是某县税务人员,某企业报税报表总是出错,恰好你在休假,接替你的小王没有发现错误,后来科长批评了你,你怎么做?(2012年2月29日国家公务员考试国税系统面试题:湖南、广东、河南、内蒙古国税等)

  【思路点拨】对于沟通协调题考生要进行分主体分析,根据不同主体所存在的问题矛盾采用层层假设法进行分析,然后采用不同的沟通方式与技巧解决。

  在日常工作中由于没有与领导以及同事进行有效的沟通,使得彼此产生误解是很正常的。出现了问题不要紧,关键要采取有效的方法对问题进行解决。面对题目中的问题,我会由以下几个方面进行处理。

  第一,要虚心接受科长的批评,虽然我有事请假,但是没有做好工作的交接才造成出

  现同样的错误小王没有发现问题。要克服负面情绪,向领导保证会处理好这一问题。然后立刻联系企业改正报表错误,弥补过失;

  第二,在私下要与小王进行沟通,由于自己没有向他说明解释好工作的相关情况,因此导致了这一问题。虽然领导批评了我,但也对他工作造成了一定的影响。并真诚地向他道歉;

  第三,要对企业所出现的同样的报表错误进行分析,了解出现这一错误的原因。如果是由于企业会计人员的习惯性错误,要与企业进行沟通,希望他们在今后的工作中予以注意,以便我们能更好的开展工作不会影响企业的正常运作,如果是由于会计政策运用错误或者是为了逃避纳税义务,那么要查阅相关的会计政策以及税收的法律法规,与企业进行沟通,向他们宣传正确的会计政策以及税收的法律法规,使企业更加了解自身的义务,防止再次出现类此的问题;

  第四,在今后的工作中,要与领导和同事做好沟通交流,防止因沟通不到位而出现工作上的失误。并且要积极地与企业进行沟通,不仅做好执法者的角色,更要做好法律宣传者的角色。积极主动地向他们宣传有关税收的法律法规,让企业更加知法懂法,以便我们更好地开展税收工作。

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